Customer Journey & salesproces Wat is een customer journey? De customer journey is een logisch en volgtijdelijk proces van marketingacties aangevuld met salesacties.  De costumer journey heeft als doel: de klant een optimale klantbeleving te geven. Veel bedrijven besteden al aandacht aan een goede invulling en uitvoering van de customer journey. De juiste software kan […]